Jačanje ljudskih i tehničkih aspekata javnog upozoravanja i kriznog komuniciranja - ALTER112

Naziv projekta:	Jačanje ljudskih i tehničkih aspekata javnog upozoravanja i kriznog komuniciranja -ALTER112
Izvor financiranja:	Mehanizam Unije za civilnu zaštitu
Korisnik:	Ministarstvo unutarnjih poslova - Ravnateljstvo civilne zaštite
Ukupna vrijednost projekta:	722.200 eura
Omjer sufinanciranja:	95 %
Bespovratna sredstva:	686.090 eura
Razdoblje provedbe:	1.1.2023. – 31.12.2024. (24 mjeseca)
Projektne aktivnosti:	kontinuiran i sveobuhvatan proces osposobljavanja operatera 112 usavršavanjem kompetencija u pojedinačnim segmentima rada kontinuiran i sveobuhvatan proces revizije postojećih i donošenja novih operativnih dokumenata Izrada tehničke dokumentacije potrebne za provedbu natječaja javne nabave za izradu Idejnog projekta za modernizaciju sustava javnog uzbunjivanja korištenjem sirena Izrada Idejnog projekta za modernizaciju sustava javnog uzbunjivanja sirenama

Opis projekta:

Cilj Projekta ALTER 112 (Aspekti Ljudskog i TEhničkog Razvoja sustava 112) je jačanje ljudskih i tehničkih aspekata javnog uzbunjivanja i upozoravanja te komuniciranja u kriznim (hitnim) situacijama u Republici Hrvatskoj. 

Prvi dio odnosi se na razvoj kompetencija operatera centara 112 te reviziju postojećih i izradu prijedloga novih standardnih operativnih postupaka i drugih operativnih dokumenata.
Drugim dijelom će se osigurati olakšan pristup financiranju ulaganja u upravljanje rizicima od katastrofa kroz izradu Idejnog projekta za modernizaciju sustava javnog uzbunjivanja i upozoravanja korištenjem sirena. Idejnim projektom će biti obuhvaćene tehničke specifikacije za nadogradnju i modernizaciju postojećih sirena te odabir lokacija za ugradnju novih elektroničkih sirena.

Ostvarivanjem cilja projekta postići će se poboljšane sposobnosti operatera centara 112 (po pitanju poznavanja propisa, komunikacijskih vještina, pogotovo s osobama s invaliditetom, poznavanja psiholoških aspekata ponašanja i smanjenja stresa, korištenja novih komunikacijskih tehnologija, suradnje s hitnim službama i dr.), revizija postojećih i razvijanje novih standardnih operativnih postupaka i drugih operativnih dokumenata kojima se uređuje i  standardizira operativno postupanje kod različitih izvanrednih događaja, kao i izrađena tehnička dokumentacija za postupak javne nabave za Idejni projekt te u konačnici i isporučen Idejni projekt za modernizaciju sustava javnog uzbunjivanja i  upozoravanja korištenjem sirena.